INCUCAI capacitó en comunicación para hospitales

En el Hospital Dr. Guillermo Rawson se realizó el Seminario de entrenamiento en comunicación para hospitales, dirigido al equipo de salud hospitalario, fundamentalmente de áreas críticas.

El Seminario teórico – práctico fue organizado por la Unidad Hospitalaria de Procuración de Órganos y Tejidos (UHPROT) del Hospital Rawson, a cargo de la Dra. Verónica Berón y el Instituto de Ablación e Implante San Juan (INAISA) a cargo de la Dra. Marcela Jélvez.

Los temas que se trataron fueron: Los equipos de salud ante la comunicación de malas noticias; Proceso de comunicación equipo de salud - paciente – familia; Definición y categorización de crisis; Reconociendo emociones y reacciones, entre otros, con las disertaciones del Dr. Alejandro Yankowski, Director Médico de INCUCAI; la Dra. Liliana Bisigniano, Directora Científico Técnica de INCUCAI y de la Lic. Roxana Fontana, Directora de Relaciones Institucionales y Comunicación de INCUCAI.

El Seminario de Entrenamiento en Comunicación para Hospitales (ECOH) proporciona técnicas para mejorar la comunicación de los médicos con sus pacientes y familiares. Los principales objetivos son: Reconocer la necesidad de desarrollar habilidades de comunicación en la atención de la salud enfocadas en situaciones críticas, lo que supone en muchas ocasiones dar malas noticias; Identificar y adquirir herramientas de comunicación y conocer las técnicas de intervención.

Los resultados buscados son ventajas multidireccionales: mejorar la comunicación en salud, reducir el impacto de la mala noticia en el paciente y la familia, y a la vez disminuir el stress del profesional en esas circunstancias.