Cómo comenzar a utilizar SUBE Digital: guía práctica para los usuarios del transporte público

La versión digital del sistema permite pagar viajes, realizar recargas y mantener el servicio activo aun sin la tarjeta física, mediante un proceso ágil y totalmente online.

La modalidad SUBE Digital se consolida como una alternativa moderna para los usuarios del transporte público, ofreciendo un sistema de pago íntegramente online que permite abonar viajes, cargar saldo y gestionar la tarjeta desde el celular. Esta versión resulta especialmente útil en situaciones donde no se cuenta con la SUBE física, ya sea por pérdida, robo o desperfecto.

Para comenzar a utilizar SUBE Digital, los usuarios deben descargar o actualizar la aplicación SUBE desde Play Store, crear una cuenta y validar su identidad a través del sistema que solicita datos personales, escaneo del DNI y una selfie. Una vez habilitada la cuenta, es posible cargar saldo mediante tarjeta de débito o billeteras electrónicas, con un máximo de $40.000 por operación. Estas cargas no requieren acreditación en terminales, ya que el monto se habilita de manera directa.

Una vez completados los pasos iniciales, el sistema permite viajar en cualquier colectivo de la RedTulum. Para pagar el pasaje, el pasajero debe indicar el destino al chofer y luego apoyar el teléfono en la validadora SUBE utilizando la tecnología NFC, o generar un código QR desde la aplicación. No se necesita conexión a internet en el momento del viaje, aunque sí se requiere mantener la app actualizada.

Entre sus principales funciones, SUBE Digital permite registrar y asociar tarjetas, cargar saldo desde el celular, consultar movimientos y beneficios, y dar de baja una tarjeta extraviada sin perder el dinero ni los atributos sociales. La aplicación centraliza toda la información en una única cuenta vinculada al DNI del titular.

A diferencia de la versión física, la SUBE Digital solo admite recargas a través de canales electrónicos. Las opciones disponibles son homebanking, cajeros automáticos, billeteras virtuales y la carga directa desde la propia app con tarjeta de débito. No existen puntos presenciales de recarga para esta modalidad y no se requiere validación en terminales automáticas.

El sistema incorpora medidas de seguridad específicas para garantizar la integridad de cada operación. Además del registro por DNI y selfie, la aplicación genera un token temporal con vigencia de 12 horas, necesario para habilitar la tarjeta dentro del dispositivo móvil y efectuar recargas. SUBE Digital solo puede estar activa en un celular por vez, por lo que al cambiar de dispositivo debe deshabilitarse previamente o reactivarse desde la nueva cuenta.

Los descuentos y beneficios vigentes, como la Tarifa Social Federal, continúan disponibles siempre que el usuario seleccione cuál será su SUBE principal —física o digital—, ya que ambas operan con saldo independiente.

La Secretaría de Tránsito y Transporte aclaró que la SUBE Digital no se encuentra disponible para dispositivos iPhone, debido a que el sistema iOS no permite el uso de tecnología NFC por parte de aplicaciones externas.