El EPRE advirtió a distribuidoras por cortar el servicio eléctrico en viernes o vísperas de feriado

El Ente Provincial Regulador de la Electricidad (EPRE) de la provincia de San Juan emitió una advertencia a las empresas distribuidoras por realizar cortes de servicio por falta de pago durante los días viernes o previos a feriados, incumpliendo los derechos de los usuarios.

Según informó el organismo, se detectaron casos en los que, al suspender el suministro por mora en esas fechas, los usuarios afectados no pudieron regularizar su deuda ni solicitar la restitución del servicio, lo que implicó que el restablecimiento se produjera recién después del fin de semana o del feriado.

El EPRE señaló que esta situación se agrava en los departamentos más alejados, donde la limitada conectividad de telefonía e internet dificulta el uso de los canales de pago y la comunicación con las empresas, impidiendo resolver el inconveniente en días no hábiles.

Ante esto, el ente recordó a las distribuidoras que está vigente el derecho de los usuarios a evitar cortes en jornadas que puedan generar demoras injustificadas en la restitución del servicio eléctrico, instando a las compañías a cumplir con la normativa vigente para garantizar la protección de los consumidores.