El EPRE aplicó multas por más de $5.000 millones a distribuidoras eléctricas por deficiencias en el servicio

El organismo regulador confirmó sanciones millonarias por incumplimientos reiterados en la calidad del suministro eléctrico en San Juan. Calingasta fue declarada zona de peor desempeño y deberá ejecutar un plan de obras obligatorio.

El Ente Provincial Regulador de la Electricidad (EPRE) confirmó que, durante los últimos dos años, se aplicaron sanciones por más de 5.000 millones de pesos a las empresas distribuidoras de energía eléctrica que operan en la provincia de San Juan, como consecuencia de reiterados incumplimientos en los niveles de calidad exigidos por los contratos de concesión.

Así lo informó el vicepresidente del organismo, Roberto Ferrero, quien señaló que existen departamentos donde la prestación del servicio se ubicó “muy por debajo de la obligación que tiene establecida la distribuidora”. En ese marco, mencionó a Calingasta, Valle Fértil y sectores del sur provincial como las zonas que concentraron la mayor cantidad de reclamos por parte de los usuarios.

Como resultado de este diagnóstico, Calingasta fue formalmente declarada zona de peor desempeño, una categoría que activa un régimen especial de control y obliga a la empresa distribuidora a ejecutar un plan de obras específico. Según detalló Ferrero, se trata de un esquema obligatorio y vinculante, cuyas obras saldrán a licitación en los próximos días y demandarán varios meses de ejecución.

El funcionario explicó que este nuevo régimen busca modificar una práctica habitual del pasado, en la que a las empresas les resultaba más conveniente afrontar multas económicas que realizar inversiones estructurales. “La distribuidora siempre tiene una decisión: invertir o pagar la multa, y muchas veces elegía lo que más le convenía desde el punto de vista económico”, indicó. En ese sentido, remarcó que en algunos casos se priorizaba el pago de sanciones antes que la mejora del servicio para grupos reducidos de usuarios.

Con el nuevo sistema de control, esa lógica queda limitada, ya que el EPRE identifica zonas críticas y exige inversiones concretas para resolver los problemas de fondo. El esquema apunta a detectar “bolsones de mala calidad de servicio” y forzar soluciones estructurales mediante obras obligatorias.

En paralelo, el organismo informó que en el sur de la provincia comenzará a operar de manera inminente una nueva estación transformadora, una infraestructura clave que demandó una inversión superior a los 35 millones de dólares. Según indicaron, su puesta en funcionamiento está prevista para esta semana y permitirá mejorar la calidad del suministro eléctrico en esa zona.

En cuanto al resarcimiento a los usuarios, Ferrero confirmó que las sanciones aplicadas a las empresas se traducen en bonificaciones en las facturas de quienes sufren deficiencias en el servicio, tal como lo establece el contrato de concesión. No obstante, aclaró que el objetivo central no es el descuento económico, sino garantizar un servicio eficiente y continuo.

Asimismo, recordó que ante daños en artefactos eléctricos o interrupciones prolongadas del suministro, las distribuidoras están obligadas a hacerse cargo de los perjuicios ocasionados, conforme a la normativa vigente.

Finalmente, precisó que mientras las mejoras en el sur sanjuanino se verán reflejadas en el corto plazo, las obras previstas para Calingasta requerirán más tiempo debido a su magnitud. “Si el servicio está por debajo de lo que marca el contrato de concesión, corresponde la sanción. Lo que cambia ahora es que identificamos las zonas críticas y obligamos a invertir”, concluyó.