Blanca Paloma respondió tras dejar varados a sanjuaninos en Chile y apuntó contra la empresa contratante

La empresa de colectivos aseguró que la demora fue responsabilidad de Alameda Tour y negó haber abandonado a los pasajeros. Prometieron colaborar con los gastos de la estadía hasta poder regresar.

2 de Agosto 2025

Luego de la denuncia pública de 40 turistas sanjuaninos que quedaron varados en Chile tras no poder cruzar la frontera, la empresa de transporte Blanca Paloma SRL difundió un comunicado para dar su versión de los hechos. Allí responsabilizaron a la agencia contratante, Alameda Tour, por la organización del itinerario y los retrasos que impidieron llegar a la aduana antes del cierre.

Según explicaron, el viaje comenzó con una demora atribuida a los organizadores y luego se sumó un “mini evento técnico” en la unidad, que fue resuelto sin mayores consecuencias. Esa combinación impidió alcanzar el paso fronterizo antes de las 18:00, hora de cierre. La firma remarcó que la situación climática tampoco ayudó, ya que las nevadas típicas del invierno dificultan el cruce en esta época del año.

Desde Blanca Paloma afirmaron que su servicio fue contratado exclusivamente para el transporte, y que no tienen responsabilidad sobre la estadía ni sobre decisiones operativas que correspondían a la agencia. Sin embargo, aseguraron haber “colaborado” con algunos gastos mientras esperan la reapertura del paso para regresar a San Juan.

Por su parte, los turistas damnificados denunciaron que fueron abandonados en un hotel sin asistencia y que debieron costear su alojamiento, comida y medicación. Incluso algunos fueron desalojados por falta de pago.

La empresa negó haber desamparado a los pasajeros y aseguró que su compromiso sigue vigente hasta completar el traslado de vuelta a la provincia.