Tras el caos en el show de Q' Lokura, convocan a audiencia clave en Defensa al Consumidor

Organizadores y asistentes damnificados fueron citados este viernes para buscar una solución conciliatoria. Ya se presentaron 35 denuncias formales.

31 de julio de 2025

Luego de los incidentes ocurridos durante el show de Q' Lokura en el Estadio Aldo Cantoni, en San Juan, el conflicto avanza hacia una instancia clave. Este viernes, la Dirección de Defensa al Consumidor llevará adelante la primera audiencia de conciliación entre los organizadores del evento y las personas que presentaron denuncias por no haber podido ingresar al espectáculo, a pesar de haber adquirido sus entradas.

Según informó la titular del organismo, Fabiana Carrizo, hasta el momento se han registrado 35 denuncias formales por parte de consumidores que se vieron afectados la noche del 8 de julio, cuando el ingreso al estadio colapsó y numerosos asistentes no lograron acceder.

Desde Defensa al Consumidor aclararon que las denuncias no están dirigidas contra el grupo musical, que emitió un comunicado disculpándose por lo ocurrido y responsabilizó a la empresa organizadora La Meseta Producciones, representada por Pablo Sanguedolce.

Carrizo explicó que el proceso que se inicia este viernes es de carácter administrativo y conciliatorio. "Vamos a ver si hay conciliación entre denunciantes y denunciado. Si las partes llegan a un acuerdo, no se aplica sanción. En caso contrario, se procederá con una multa, que será significativa dada la magnitud del incumplimiento", afirmó la funcionaria.

Además, Carrizo recordó que si la parte denunciada reintegra el dinero de forma voluntaria y hay acuerdo con los consumidores, la ley no permite sancionar. Sin embargo, si no hay presentación o se niega el reembolso, se aplicará una multa económica.

En paralelo, la Justicia de Faltas también lleva adelante una investigación para determinar si hubo sobreventa de entradas, falencias en los controles de seguridad y otras irregularidades durante el evento.

Durante la noche del recital, varias personas lograron ingresar sin entradas, lo que generó un colapso en los accesos y dejó afuera a quienes sí habían pagado por su lugar. Ante la imposibilidad de ingresar y la falta de respuestas, muchos de los afectados recurrieron a los canales oficiales para exigir el reintegro del valor abonado.